Cette «Politique de confidentialité» comprend les règles qui régissent la collecte et le traitement des données personnelles par ELITE HOUSE LANZAROTE et garantit que ces tâches de collecte et de traitement de données seront conformes, à tout moment, dans le respect de la protection des données à caractère personnel telle qu'établie dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques

 

Dans notre politique de confidentialité

 

1) Nous respectons votre vie privée et vos choix.

 

2) La confidentialité et la sécurité de vos données sont intégrées à notre politique.

 

3) Nous envoyons des communications marketing à moins que leur annulation ne soit demandée.

 

4) Nous n'offrons ni ne transférons jamais vos données sans votre consentement exprès.

 

5) Nous assumons un engagement de transparence sur l'utilisation de vos données.

 

6) Nous n'utilisons pas vos données sans vous en avoir informé ou avoir demandé votre consentement.

 

7) Nous respectons vos droits tels qu'établis dans la réglementation et conformément à nos propres responsabilités légales et opérationnelles.

 

Pour obtenir plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, ci-dessous, nous établissons quels types de données personnelles nous pouvons collecter ou conserver à votre sujet, comment nous pouvons les utiliser, avec qui nous pouvons les partager, comment nous les protégeons et comment vous pouvez exercer votre droits relatifs à ces données.

Lorsque vous partagez vos données personnelles avec nous ou lorsque nous recueillons des données personnelles vous concernant, nous les utilisons conformément à la présente politique de confidentialité (ci-après la «politique»). Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, contactez-nous à PRESTALANZ SL, Calle Pluton 2, las Olas 222, Puerto del Carmen 35510.

 

1. QUI SOMMES NOUS?

 

PRESTALANZ SL / ELITE HOUSE LANZAROTE, avec adresse à Calle Pluton 2, las Olas, Puerto del Carmen, TIAS, avec NIF B76216829 est responsable des données personnelles que vous partagez avec nous. Par conséquent, ELITE HOUSE LANZAROTE est responsable du traitement des données aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données.

 

1. INFORMATIONS PERSONNELLES

 

On entend par Données Personnelles toute information ou donnée permettant de vous identifier directement (par exemple, votre nom ou prénom) ou indirectement (par exemple, votre pièce d'identité nationale ou DNI). Les données personnelles comprennent des informations telles que l'adresse e-mail / l'adresse postale du domicile / le téléphone portable, les noms d'utilisateur, les images de profil, les préférences personnelles, le contenu généré par l'utilisateur, entre autres.Cette politique couvre toutes les données personnelles collectées et utilisées par ELITE HOUSE LANZAROTE.

 

1. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES ET OBJECTIFS DU TRAITEMENT

N'oubliez pas qu'avant de commencer à utiliser l'un de nos services ou fonctionnalités, vous devez lire cette politique. Le fait de ne pas fournir certaines informations indiquées comme obligatoires peut signifier qu'il n'est pas possible de gérer votre inscription en tant qu'utilisateur ou l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services disponibles.

 

Quelles données pouvons-nous collecter auprès de vous?

Nous pouvons collecter ou recevoir vos données via nos sites Web, formulaires, applications, appareils, entre autres. Dans certains cas, vous nous fournissez vos données personnelles directement (par exemple, lorsque vous nous contactez), dans d'autres cas, nous les collectons (par exemple, en utilisant des cookies pour comprendre comment vous utilisez nos sites Web) ou, à d'autres occasions, indirectement lorsque nous recevons vos données d'autres tiers, y compris d'autres entités associées à ELITE HOUSE LANZAROTE.

 

Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles?

• Votre consentement

• Notre intérêt légitime, qui peut être:

  • Permettre le fonctionnement de notre site Web / applications grâce à des cookies techniques et fonctionnels: gardez nos outils (sites Web / applications / appareils) sûrs et sécurisés et assurez-vous qu'ils fonctionnent correctement et s'améliorent continuellement.

  • Offrez-vous notre service client.

• Dans le cas où un contrat est formalisé: effectuez les services que vous demandez;

• Respect des obligations légales qui impliquent le traitement de données personnelles.

 

1. PROFILS

Lorsque nous envoyons ou affichons des communications ou des contenus personnalisés, nous pouvons utiliser certaines techniques classées comme «profilage» (c'est-à-dire toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels d'une personne physique, en particulier pour analyser ou prédire les aspects liés aux préférences personnelles, aux intérêts, à la localisation ou aux opérations que vous avez effectuées avec ELITE HOUSE LANZAROTE). Cela signifie que nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant pour effectuer ce profilage. Nous centralisons ces informations et les analysons pour évaluer et prédire vos préférences et / ou intérêts personnels. Sur la base de notre analyse, nous envoyons ou affichons des communications et / ou du contenu adaptés à vos intérêts / besoins.

Nous vous informons que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles basé sur le profilage dans certaines circonstances. A cet effet, consultez la rubrique "droits de l'intéressé et exercice".

 

1. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES?

 

5.1. Nous pouvons partager vos données personnelles au sein des sociétés associées à ELITE HOUSE LANZAROTE. Vos données ne peuvent être divulguées à des tiers, sauf s'il existe une base légale pour un intérêt légitime.

 

5.2. Vos données personnelles peuvent également être traitées en notre nom par nos fournisseurs tiers de confiance.

Nous concluons des contrats avec des tiers de confiance pour fournir une variété de services en notre nom. Nous leur fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour exécuter le service et nous leur demandons de ne pas utiliser vos données personnelles à d'autres fins. Nous faisons toujours de notre mieux pour nous assurer que tous les tiers avec lesquels nous travaillons conservent les données personnelles que nous leur fournissons en toute sécurité.

 

1. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins ou fins pour lesquelles elles ont été collectées avec votre consentement exprès, afin de satisfaire vos besoins ou de nous conformer à nos obligations légales.

Pour déterminer la durée de conservation des données de vos données personnelles, nous utilisons les critères suivants:

• Données personnelles obtenues lorsque vous nous contactez pour une requête ou une réclamation: pendant le temps nécessaire pour répondre à votre requête;

• Données personnelles obtenues en donnant votre consentement pour l'envoi de communications ou pour être nécessaires conformément à la réglementation: jusqu'à la fin de la finalité pour laquelle elles étaient requises.

Lorsque nous n'aurons plus besoin d'utiliser vos données personnelles, celles-ci seront supprimées de nos systèmes et enregistrements ou rendues anonymes afin que nous ne puissions plus les identifier.

 

1. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES SÉCURISÉES?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à prendre toutes les précautions raisonnables pour le faire. Nous exigeons contractuellement que les tiers de confiance qui traitent vos données personnelles fassent de même.

Nous faisons toujours de notre mieux pour protéger vos données personnelles et une fois que nous avons reçu vos informations personnelles, nous utilisons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

 

1. DROITS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE ET EXERCICE

REAL ESTATE CAZATUCASA SPAIN SL respecte votre droit à la vie privée: il est important que vous ayez le contrôle sur vos données personnelles. En ce sens, nous vous informons que vous disposez des droits suivants:

 

Droit d'information

Vous avez le droit d'obtenir des informations claires, transparentes et faciles à comprendre sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits. Nous vous fournissons ces informations dans cette politique.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (avec certaines limites).
Nous pouvons facturer un montant raisonnable, sur préavis, pour couvrir les frais administratifs encourus pour fournir les informations.
Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives ne peuvent pas être traitées.
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans «Contact».

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou non valides ou de les faire compléter lorsqu'elles sont incomplètes.
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans «Contact».

Droit d'effacement / d'oubli

Dans certains cas, vous avez le droit de faire effacer ou supprimer vos données personnelles. Il convient de noter qu'il ne s'agit pas d'un droit absolu, car nous pouvons avoir des raisons légales ou légitimes de les conserver.
Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans "Contact".

Droit de s'opposer au marketing direct, y compris le profilage

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications de marketing direct à tout moment.
Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien «Se désabonner» dans tout e-mail de communication que nous vous envoyons. Sinon, contactez-nous par l'un des moyens indiqués dans "Contact".
Pour vous opposer au profilage, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans «Contact».

Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement des données est basé sur le consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. Pour connaître les cas dans lesquels le traitement est basé sur le consentement, nous vous renvoyons à la rubrique «Quelles données collectons-nous auprès de vous?», «Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles?».
Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter par l'un des moyens indiqués dans «Contact».

Droit de s'opposer au traitement fondé sur la satisfaction d'intérêts légitimes

Vous pouvez à tout moment vous opposer à notre traitement de vos données lorsque le traitement est basé sur la satisfaction d'intérêts légitimes. Pour connaître les cas dans lesquels le traitement est basé sur des intérêts légitimes, nous vous renvoyons à la rubrique "Quelles données collectons-nous auprès de vous?" «Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles?».
Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par l'un des moyens indiqués dans «Contact».

Droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit de réclamer des pratiques de confidentialité et de protection des données auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

N'hésitez pas à nous contacter par l'un des moyens indiqués dans «Contact» avant de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de transférer, copier ou transférer des données de notre base de données vers une autre. Il n'est possible d'exercer ce droit qu'à l'égard des données que vous avez fournies, lorsque le traitement est basé sur l'exécution d'un contrat ou sur votre consentement et que le traitement est effectué par des moyens automatisés. Pour connaître les cas dans lesquels le traitement est basé sur un contrat ou un consentement, nous vous renvoyons à la rubrique «Quelles données collectons-nous auprès de vous?», «Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles?».
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par l'un des moyens indiqués dans «Contact».

Droit de limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Si vous exercez ce droit, le traitement de vos données sera soumis à des limitations, nous pouvons donc les stocker mais nous ne pourrons pas continuer à les utiliser ou à les traiter. Ce droit ne peut être exercé que dans certaines circonstances définies par le règlement général sur la protection des données, comme suit:

- que l'intéressé conteste l'exactitude des données personnelles, pendant la période qui permet au responsable de vérifier l'exactitude de celles-ci;

- que le traitement est illégal et que l'intéressé s'oppose à la suppression des données personnelles et demande à la place la limitation de leur utilisation - - que le responsable n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais que l'intéressé a besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations;

- que l'intéressé s'est opposé au traitement prévu à l'article 21, paragraphe 1, du règlement (droit d'opposition), tout en vérifiant si les raisons légitimes du responsable prévalent sur celles de l'intéressé.

Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par l'un des moyens indiqués dans «Contact».

 

CONTACT:

 

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un des droits prévus, vous pouvez nous le faire savoir en envoyant un e-mail à info@elitehouselanzarote.com ou en écrivant à l'adresse suivante: Prestalanz / Elite House Lanzarote, Calle Plutón 2, Las Olas 222, 35510 Puerto del Carmen